向心力河南分公司新鄉優化項目組全年堅守一線，堅持“客戶為先、使命必達”的服務理念，以精湛的技術，敬業的服務態度，多次獲得客戶書面表揚。
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攻堅克難，2024年成績斐然
2024年，向心力河南分公司新鄉優化服務團隊與中國移動新鄉分公司緊密協作，以“質量升格”為核心目標，在無線網絡規劃、建設、優化及安全等領域取得突破性成果。助力新鄉移動在全省年度評比中斬獲綜合排名第一的佳績，并榮獲9項重要榮譽，包括5項全省第一：網絡運行、網信安全、升格行動、降本增效；2項全省前三：賦能建功先進集體、5G精準建設單項獎。受到新鄉移動客戶及華為河南代表處的一致認可，并進行了通報表揚。
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技術攻堅 提質增效 助力營收
精準規劃，夯實網絡根基
新鄉優化項目組持續對網絡痛點、難點進行實地勘測、深入分析，采用“AI+人工”雙驅優化模式制定合理可行方案，全年共計完成675個4/5G弱覆蓋小區提升方案設計及落地執行。并完成66個地下停車場、112個居民區、7個重點場景的5G覆蓋方案設計，解決長期弱覆蓋痛點，最終達成新鄉弱覆蓋居民區解決率95%以上，全省排名第一，助力“升格行動”關鍵KPI考核滿分。
技術攻堅，突破性能瓶頸
應用Massive MIMO動態波束賦形技術、基于MR的SRS干擾PCI優化平臺、開通5G基站的3CC功能，通過6輪迭代優化，攻克高鐵沿線、商業綜合體、熱點景區等高業務量/高干擾場景，重點區域峰值速率提升35%以上，用戶投訴率下降40%以上，有效改善了“窗口區域”的無線網絡質量，提升了用戶滿意度。
降本增效，助力營收
根據客戶的最新要求，積極配合網絡降本增效，率先在全省做起MAE多維節能策略部署，最大限度地實現網元節能特性增益，每天可節省1.2萬元以上。并累計完成1840個4G小區拆閑退網，輸出62個退塔上樓方案，制定35個鐵塔室分退租改自建方案，有效支撐了新鄉移動的網絡維護費用壓降目標。
項目組主動開展專項優化，通過分流、駐留、邊界漫入等專題優化多維度入手，強化網絡能力，助力支撐市場發展，提升品牌競爭力。新鄉5G 分流比由年初的62.51%提升至70.38% ，全省排名第2；5G 駐留比由92.20%提升至96.25%，全省排名第3 ；邊界漫入質差解決率由58.96% 提升至93.64% ，漫入流量由723GB增長至1361GB 提升效果顯著。
安全增效，雙線并進
通信保障是移動網絡展示的窗口，是口碑建設的前沿陣地。2024年新鄉優化項目組累計支撐完成90次重要活動通信保障，累計保障天數369天，如“兩會”、女足聯賽、百泉藥交會、比干文化旅游節、河南礦山起重中秋孝文化節文藝晚會等。每一次通信保障，從收集保障規模、實地勘測、制定方案、指標監控、報告總結等各項環節中，新鄉優化團隊都展現出了過硬的技術實力與匠心的使命擔當，贏得客戶好評。
在日常工作生產中，優化團隊始終牢記網絡安全紅線，保持對網絡事故的敬畏之心，不斷的加強內部網絡安全教育，持續梳理加強網絡調整要求、動作、審批，保證了全年無網絡安全事故，且無一列違反客戶網絡安全要求的違規事件。
2025年，新鄉優化團隊將緊盯移動客戶的最新考核目標，極簡改造、深度優化、創新驅動，圍繞”提質增效”方向持續發力，為客戶創造價值！